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科技賦能 順豐速運更“智慧”

2019-06-17 10:53:39 中國質量新聞網-中國質量報

□ 本報記者 李 輝

將電子面單靠近無線指示系統掃描,對應目的地代碼的指示節點指示燈便自動閃亮。隨后,操作員按照對應的亮燈位置將快件放入即可。近日,記者走進安徽順豐速運有限公司黃山區營業部,切身感受了一次科技裝備的升級換代帶來的方便快捷的物流服務。

該營業部運作主管陶磊告訴記者,無線指示節點應用后,分揀效率提升了近一倍。“每個快遞小哥對應一塊區域,每個快遞對應一個單號,系統依托大數據分析,準確找到每個快遞的單號和投遞員,實現精準投遞,提高工作效率。”陶磊說,無線指示節點由主節點及從節點組成,主節點做消息的轉發,從節點主要起到指示作用,及觸發打印指令。無線指示系統由平板及無線指示節點組成,無線分揀系統可直觀、快捷地將快件按照分揀計劃完成分揀操作,并且無線指示節點配置靈活、安裝方便,對場地要求低,可方便地安裝在柜體、分揀框以及打包架等物品上。

順豐科技自2009年成立以來,一直致力于將智慧化技術和產品廣泛應用到物流環節,構建智能化、數字化系統管理平臺,研究探索大數據分析和應用等智能客戶服務模式,以科技驅動服務。再通過人、貨、場的組合識別,優化系統、流程,提升客戶服務軟實力,快速解決客戶問題及需求,為客戶提供專業、高效、有溫度的服務,提升用戶體驗,助力上下游產業價值升級。順豐科技的智慧物流項目包括物流無人機、AI自動化、AI識別、智慧決策、順豐地圖、大數據生態建設、數字化倉儲、智慧包裝等,已獲得及申報中的專利共有1645項,軟件著作權649項。

在安徽順豐速運有限公司黃山區營業部一樓大廳,專業技術人員李雷剛把一個茶葉包裝箱放到激光體積秤上,屏幕上相應的數據一目了然。李雷說,激光體積秤是一款集規則長方體物品的尺寸測量和重量稱重為一體的產品,可快速測量物品的體積、重量等信息。

“這個巴槍已經用了兩年了,我們馬上會換上新一代巴槍,功能更強大,工作效率更高呢。”順豐速運快遞小哥余建林一邊介紹一邊給記者演示著。

順豐是國內首家擁有在線集中式移動終端服務系統的企業,所有收派人員均配備了高科技手持終端設備。順豐如今的巴槍已由最初笨重的PDA逐步演變成了輕便的智能手機,除了安卓智能手機的常規功能外,還具備了智能網絡與線路規劃、業務預測、智能排班、語音識別、圖像識別、計算機視覺等多項先進功能。

此外,順豐相繼研發了快件全生命周期管理、大客戶線上對接、資源調度和監控等多個智能系統,以保證快件安全,從而為客戶提供更加優質的服務。

在春茶寄遞高峰季,順豐成立了“茶葉專項工作小組”,針對流通端破損率高的環節進行優化。同時,為響應國家“綠色物流”號召并減輕茶商包裝成本,順豐速運升級茶葉特質包裝,并創新性地試點投入“豐BOX”可循環包裝,實踐性倡導“綠色包裝”。安徽順豐速運有限公司黃山區營業部經理黃肖介紹說,“豐BOX”循環包裝箱共獲得15項國家專利,擁有多達數十次使用壽命。與一次性紙箱相比,它不僅實現了用拉鏈代替封箱膠紙、可折疊、減少內填充、抗壓防損、防水等技術創新,同時還能有效解決成本高、破損多、操作效率低、資源浪費等問題。

科技是第一生產力。2017年至2018年期間,安徽順豐速運有限公司黃山分公司共攬收茶葉產品200余萬件,實現主營業務收入7500萬元,帶動當地茶葉產值約45億元。此外,依托集團科技實力驅動服務升級,通過優化系統、流程、冷鏈運輸等物流解決方案,帶動其他特色農產品寄遞服務,如黃山貢菊、臭鱖魚、枇杷、冷水魚等100余萬件,帶動區域產值約15億元。

“依托順豐科技的不斷創新與技術支持,我們為茶葉等特色經濟產品制定了‘互聯網+’商業模型的配套方案,提供專業化、個性化、差異化的產品與服務,創造了高效、便捷、安全的綜合服務平臺。”安徽順豐速運有限公司黃山分公司負責人張玉國深有體會地說。

《中國質量報》

(責任編輯: 廣島 )
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